Política de Cookies
Versão 1.6 | Data de Vigência: 17 de outubro de 2026
Esta Política de Cookies explica o que são cookies, como a HoopFrog Inc. ("nós", "nos", "nosso") utiliza cookies e tecnologias semelhantes na plataforma HoopFrog ("Serviço"), e quais escolhas você tem em relação ao seu uso. Esta política deve ser lida em conjunto com nossa Política de Privacidade. HoopFrog® é uma marca da HoopFrog® Inc.
O que são Cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no seu dispositivo (computador, telefone, tablet) quando você visita um website. Eles são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem, melhorar o desempenho e fornecer informações aos operadores do site. Os cookies podem ser "primários" (definidos pelo website que você está visitando) ou "de terceiros" (definidos por um serviço que não seja o website que você está visitando).
Alguns cookies são cookies de "sessão", que são excluídos quando você fecha o navegador. Outros são cookies "persistentes", que permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até que você os exclua.
Como utilizamos Cookies
Utilizamos cookies para as seguintes finalidades:
- Autenticação: Para identificá-lo quando você faz login e manter sua sessão segura.
- Segurança: Para proteger sua conta e detectar fraudes ou abusos.
- Preferências: Para lembrar seu idioma e preferências de exibição, para que você não precise configurá-los cada vez que visitar.
- Consentimento: Para registrar sua decisão de consentimento de cookies.
- Análise (Analytics): Com o seu consentimento, para entender como os usuários interagem com nosso Serviço para que possamos melhorá-lo. Os cookies de análise estão desativados por padrão e só são ativados se você os aceitar explicitamente através do nosso banner de consentimento.
- Publicidade: Com o seu consentimento, para medir se os nossos anúncios no Google, no Facebook e no Instagram trazem novos membros. Os cookies de publicidade estão desativados por padrão e só são ativados se você ativar Publicidade no nosso banner de consentimento.
Cookies que utilizamos
A tabela a seguir lista os cookies que são ou podem ser usados no website HoopFrog. Os cookies de análise e de publicidade são definidos apenas com o seu consentimento, e alguns serviços listados podem não estar ativos o tempo todo:
| Nome do Cookie | Provedor | Finalidade | Categoria | Duração | Tipo |
|---|---|---|---|---|---|
lc_access |
HoopFrog Inc. | Token de autenticação. Verifica sua identidade em cada solicitação. HttpOnly; não acessível via JavaScript. | Necessário | 1 hora | Primário |
lc_refresh |
HoopFrog Inc. | Token de atualização de sessão. Usado para emitir um novo token de acesso quando o atual expira, mantendo você conectado. HttpOnly; não acessível via JavaScript. | Necessário | 30 dias | Primário |
lc_session_token |
HoopFrog Inc. | Token de segurança da sessão. Vincula seu consentimento de cookies à sua sessão de navegação para prevenção de fraudes. | Necessário | Sessão | Primário |
lc_consent |
HoopFrog Inc. | Registra sua decisão de consentimento de cookies (categorias aceitas ou rejeitadas) para que não perguntemos novamente a cada visita. | Necessário | 1 ano | Primário (localStorage) |
lc_dark_mode |
HoopFrog Inc. | Armazena sua preferência de tema de exibição (sistema, modo claro ou escuro). | Necessário | Persistente (localStorage) | Primário |
lc_dev |
HoopFrog Inc. | Código aleatório de dispositivo que o formulário de cadastro guarda para ajudar a prevenir fraudes. | Necessário | Persistente (localStorage) | Primário |
lc_lang |
HoopFrog Inc. | Armazena seu idioma preferido para que a interface seja exibida no idioma escolhido em cada visita. | Necessário | 1 ano | Primário |
lc_lnd |
HoopFrog Inc. | Segurança do registo. Definido na sua primeira visita, antes de iniciar sessão. Contém apenas o país e o tipo de rede de onde chegou (por exemplo, doméstica, móvel ou VPN), não o seu endereço IP, e é lido uma única vez se se registar no prazo de um dia, para detetar contas criadas a ocultar a sua localização. HttpOnly; não acessível a JavaScript. | Necessário | 7 dias | Primário |
lc_src |
HoopFrog Inc. | Guarda a primeira página desta visita e o site de origem, para registrar a procedência de uma nova conta. Só é enviado quando uma conta é criada. | Funcional | Até a aba ser fechada | Armazenamento do navegador (não é um cookie) |
| Cookies da Cloudflare, estritamente necessários para segurança e desempenho | |||||
__cf_bm |
Cloudflare | Gestão de bots, distingue humanos de bots. | Necessário | 30 minutos | De terceiros |
cf_clearance |
Cloudflare | Registra que o visitante passou por um desafio de segurança da Cloudflare. | Necessário | 30 minutos | De terceiros |
__cfruid |
Cloudflare | Limitação de taxa (rate limiting), identifica visitantes por trás de IPs compartilhados. | Necessário | Sessão | De terceiros |
| Cookies de Análise, definidos apenas com seu consentimento explícito | |||||
_ga |
Distingue usuários únicos para o Google Analytics. | Análise | 2 anos | Próprio (definido pelo script do Google) | |
_ga_<ID> |
Guarda o estado da sua visita para o Google Analytics. | Análise | 2 anos | Próprio (definido pelo script do Google) | |
_clck |
Microsoft Clarity | Mantém um ID de usuário exclusivo para reprodução de sessão e mapas de calor do Clarity. Apenas em algumas páginas, antes de você entrar na sua conta. | Análise | 1 ano | De terceiros |
_clsk |
Microsoft Clarity | Conecta várias visualizações de página em uma única gravação de sessão do Clarity. Apenas em algumas páginas, antes de você entrar na sua conta. | Análise | 1 dia | De terceiros |
mp_* |
Nosso serviço de análise de produto | Lembra um ID anônimo para que as visualizações de página possam ser contadas. | Análise | Até você limpar o armazenamento do navegador | Armazenamento do navegador (não é um cookie) |
| Cookies de Publicidade, definidos apenas se você ativar Publicidade | |||||
_gcl_au |
Vincula um clique em um anúncio a um cadastro para que possamos medir o Google Ads. | Publicidade | 90 dias | Próprio (definido pelo script do Google) | |
_fbp |
Meta | Identifica o seu navegador para a Meta para que possamos medir os anúncios no Facebook e no Instagram. | Publicidade | 90 dias | Próprio (definido pelo script da Meta) |
_fbc |
Meta | Guarda o identificador de clique quando você chega por um link do Facebook ou do Instagram. | Publicidade | 90 dias | Próprio (definido pelo script da Meta) |
Quando essas ferramentas são carregadas, o Google e a Meta também podem ler ou definir os seus próprios cookies nos seus próprios domínios (como google.com, doubleclick.net e facebook.com). Esses cookies são controlados pelo Google e pela Meta, de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
Quebec (Law 25) e Transferências Internacionais
Tecnologias de rastreamento que permitem que você seja identificado ou perfilado (como nossos cookies de análise e de publicidade) estão desativadas por padrão e são ativadas apenas se você der seu consentimento através do nosso banner de cookies. Você pode alterar ou retirar esse consentimento a qualquer momento.
Nossos provedores de análise e segurança (Google, Meta, Microsoft Clarity, nosso serviço de análise de produto e Cloudflare) processam dados em servidores que podem estar localizados fora de Quebec e do Canadá, inclusive nos Estados Unidos. Os dados de cookies e análise podem, portanto, ser transferidos para e processados nos Estados Unidos por esses prestadores de serviços, sujeitos a salvaguardas contratuais e técnicas apropriadas. Ao aceitar cookies de análise ou de publicidade, você consente com este processamento fora de sua província e país.
Para dúvidas sobre este processamento ou para exercer seus direitos de privacidade, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (Privacy Officer) em privacy@hoopfrog.com.
Website vs. Aplicativo Móvel
Esta política descreve os cookies definidos quando você utiliza o website HoopFrog em um navegador. O aplicativo móvel HoopFrog não utiliza cookies de navegador. Em vez disso, o aplicativo autentica você com tokens seguros mantidos no armazenamento protegido do seu dispositivo. As telas de ajuda e suporte incorporadas no aplicativo utilizam uma visualização web que pode definir cookies estritamente funcionais necessários para que essas páginas funcionem; o aplicativo não define cookies de publicidade.
Gerenciando suas Preferências de Cookies
Você tem várias opções para gerenciar cookies:
- Banner de Consentimento: Quando você visita o HoopFrog pela primeira vez, um banner de consentimento aparece na parte inferior da página. Você pode aceitar todos os cookies, rejeitar todos os cookies opcionais ou abrir o painel de preferências para escolher quais categorias você permite. Sua escolha é salva e você não será questionado novamente por um ano (ou até que a versão da política mude).
- Alterar suas Preferências: Você pode atualizar suas preferências de cookies a qualquer momento limpando os dados do seu navegador para hoopfrog.com e revisitando o site, o que acionará o banner de consentimento novamente.
- Configurações do Navegador: A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies através de suas configurações. Geralmente, você pode encontrá-las nas seções "Configurações", "Preferências" ou "Privacidade" do seu navegador. Você pode bloquear todos os cookies, bloquear apenas cookies de terceiros ou excluir cookies ao fechar o navegador. Observe que o bloqueio de cookies necessários pode impedir que o HoopFrog funcione corretamente.
- Opt-Out de Terceiros: Você pode optar por não participar diretamente de serviços específicos de análise e de publicidade:
- Google Analytics: Add-on do navegador para desativação do Google Analytics
- Anúncios do Google: My Ad Center
- Meta: Sua atividade fora das tecnologias da Meta, no Accounts Center da Meta
Não rastrear (Do Not Track)
Alguns navegadores oferecem um sinal "Não rastrear" (Do Not Track - DNT). Atualmente, não existe um padrão universalmente aceito sobre como os websites devem responder aos sinais DNT. No entanto, nossos cookies de análise já estão desativados por padrão e exigem sua adesão explícita, o que oferece uma proteção mais forte do que o DNT.
Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças na tecnologia, na lei ou em nossas práticas comerciais. Se fizermos alterações materiais, atualizaremos o número da versão e a data de vigência no topo desta página e solicitaremos seu consentimento novamente onde for necessário.
Contate-nos
Se você tiver alguma dúvida sobre o nosso uso de cookies, entre em contato conosco:
- E-mail: privacy@hoopfrog.com
- Encarregado de Proteção de Dados (Privacy Officer): privacy@hoopfrog.com
- Endereço para Correspondência: HoopFrog Inc., 3-11 Bellerose Drive, Suite 312, St. Albert, AB T8N 5C9, Canada
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