Over HoopFrog
Versie 3.4 | Ingangsdatum: 27 juni 2026
Wie we zijn
HoopFrog is een Canadese dating-app waarin veiligheid voorop staat. Elk profiel toont wat er is gecontroleerd (telefoon, e-mail, leeftijd, foto's, de optionele live selfie en de aanbeveling van een vriend) en een openbare Trust Score, een bevestigd telefoonnummer is vereist voordat iemand iemand leuk kan vinden of berichten kan sturen, en menselijke moderatie en op waarden gebaseerde koppelingen zonder swipen maken identiteitsfraude en datingfraude veel moeilijker. HoopFrog is gebouwd en wordt beheerd door HoopFrog Inc., een onafhankelijk Canadees technologiebedrijf opgericht in 2023 met het hoofdkantoor in St. Albert, Alberta, en wortels in Griffithstown, Pontypool, Wales. Wij zijn een klein, gepassioneerd team dat bouwt aan wat de datingindustrie volgens ons heeft gemist: een platform dat prioriteit geeft aan oprechte menselijke verbinding boven oppervlakkige engagement-statistieken.
De naam HoopFrog is een grappige knipoog naar twee oude datinguitspraken: "jump through a lot of hoops" (door veel hoepels springen) en "kiss a lot of frogs" (veel kikkers kussen) op de reis naar de juiste persoon. Het vat samen wat wij geloven: het vinden van een echte verbinding kost moeite en een gevoel voor humor. Een plek die ontworpen is om u te helpen iemand te vinden voor wie het de moeite waard is om uw telefoon weg te leggen.
Onze missie
Wij bestaan om mensen te helpen zinvolle verbindingen op te bouwen die verder gaan dan aantrekkingskracht op het eerste gezicht. Wij zien liever dat u minder tijd in de app doorbrengt en meer tijd met iemand die echt bij u past.
Dat idee bepaalt hoe HoopFrog is gebouwd. We bouwen aan een platform waarbij compatibiliteit voorop staat en waarbij het doel niet is om meer tijd op de app door te brengen, maar meer betekenisvolle tijd met mensen die echt bij uw leven passen. Onze diepgaande compatibiliteitsscore gaat verder dan basisvoorkeuren en kijkt naar waarden, communicatiestijlen, levensstijl en relatiedoelen.
Wij geloven dat wanneer men mensen helpt de juiste verbinding te vinden, ze niet verder hoeven te zoeken. Dat is een bedrijfsmodel waar we trots op zijn.
Wat ons anders maakt
- Diepgaande compatibiliteitsscore: Ons systeem voor compatibiliteit met meerdere factoren gaat veel verder dan "u houdt allebei van wandelen". We vergelijken waarden, communicatievoorkeuren, levensstijl en relatiedoelen om de verbindingen naar voren te halen die er het meest toe doen.
- Verantwoording voor ghosting: Wij vinden dat iedereen recht heeft op de waardigheid van een antwoord. Ons systeem voor verantwoording bij ghosting moedigt gebruikers vriendelijk aan om open te communiceren, zelfs als het antwoord is: "dit is niets voor mij". Respectvolle eerlijkheid is beter dan stilte.
- Glow Interactiesysteem: Vergeet swipen. Ons Glow-systeem is gebouwd rond intentionele, doordachte interactie. Geen hersenloze links-en-rechts mechanica. Elke actie is een bewuste keuze.
- Video- en audiogesprekken: Praat face-to-face voordat u elkaar in het echt ontmoet. Alle gesprekken beginnen met alleen audio voor uw comfort en privacy, met video beschikbaar zodra u er klaar voor bent.
- Privacy-first versleuteling: Berichten worden versleuteld tijdens verzending en in rust (niet end-to-end) met sterke, industriestandaard encryptie. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet en we delen ze niet met derden voor hun eigen advertentiedoeleinden.
- Invisible-modus: Browse zonder te verschijnen in activiteitsfeeds, schakel leesbevestigingen uit en bepaal zelf uw zichtbaarheid. Uw privacy, uw regels.
- Veiligheid vanaf het ontwerp: Automatische contentscans, foto- en videomoderatie, zichtbare controles op elk profiel, fraudedetectie en tools voor blokkeren en rapporteren. We hebben veiligheid in de basis ingebouwd, niet als een achterafje.
Onze waarden
- Veiligheid voorop: Elke functie die we bouwen wordt bekeken door een veiligheidsbril. Van berichten die tijdens verzending en op onze servers worden versleuteld tot contentmoderatie en ons Kindveiligheidsbeleid: het beschermen van onze gemeenschap is ononderhandelbaar.
- Privacy als recht: Wij geloven dat uw persoonlijke gegevens van u zijn. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet en we delen ze niet met derden voor hun eigen advertentiedoeleinden. Zie ons Privacybeleid voor dienstverleners en analytics. Het is geschreven om in duidelijke taal de belangrijkste manieren uit te leggen waarop we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen.
- Authenticiteit: We belonen oprechte profielen en eerlijke communicatie. Onze controles en beoordelingssystemen zijn ontworpen om misleidende voorstellingen en bedrieglijk gedrag aan het licht te brengen en te verwijderen.
- Inclusiviteit: HoopFrog verwelkomt mensen van alle achtergronden, identiteiten, geaardheden en relatiestijlen. Ons platform ondersteunt een breed scala aan genderidentiteiten en is ontworpen als een gastvrije plek voor iedereen.
- Verantwoordelijkheid: We hanteren voor onszelf dezelfde standaard als we van onze gebruikers vragen. Transparante communicatie, eerlijke zakelijke praktijken en verantwoordelijkheid nemen als we fouten maken.
- Waardigheid en inclusie: HoopFrog is gebouwd op een eenvoudig idee: echte mensen verdienen het om zich met waardigheid te verbinden. We zetten ons in voor het opbouwen van een eerlijk, inclusief en representatief bedrijf, waarbij we aannemen op basis van verdienste met open, bias-bewuste processen en aanpassingen voor iedereen die ze nodig heeft. Inclusie is iets wat we inbouwen, voor onze leden en voor de mensen die HoopFrog bouwen.
Onze technologie
In de kern zijn we een technologiebedrijf en we investeren fors in het bouwen van systemen die een veiligere en beter verbonden gemeenschap ondersteunen:
- Versleuteling: Berichten worden versleuteld tijdens verzending en in rust (niet end-to-end) met sterke, industriestandaard encryptie. Om de gemeenschap te beschermen, kunnen automatische en menselijke beoordelingen berichtgerelateerde signalen onderzoeken om fraude en misbruik te detecteren, zoals beschreven in ons Privacybeleid.
- Contentmoderatie: We gebruiken een combinatie van automatische scans, patroonherkenning en beeld- en videoanalyse om ongepaste content, fraude en roofzuchtig gedrag te identificeren. Afbeeldingen en video's worden beoordeeld voordat ze worden gedeeld, en berichtgerelateerde signalen worden gecontroleerd op fraude en misbruik.
- Controles die u kunt zien: een geboortedatum bij de registratie met een gecertificeerde leeftijdscontrole door een derde partij waar de wet dat vereist, een telefoonnummer dat wordt bevestigd voordat iemand iemand leuk kan vinden of berichten kan sturen, een e-mailadres dat via een link wordt bevestigd, foto's die bij het uploaden worden gecontroleerd, een optionele live selfie die met de profielfoto wordt vergeleken, en de aanbeveling van een vriend. Elk profiel laat zien welke zijn voltooid. De telefoon- en leeftijdscontrole zijn voor iedereen verplicht, en de rest telt op tot een openbare Trust Score. Dit zijn waarborgen, geen garanties: controles kunnen de identiteit of bedoelingen van een persoon niet bevestigen.
- Compatibiliteitsalgoritme: We houden van wiskunde! Ons eigen scoresysteem evalueert tientallen gegevenspunten, waarden, levensstijl, communicatievoorkeuren en meer, om u te helpen mensen te vinden die echt bij u passen.
- Realtime communicatie: In-app berichten met leesbevestigingen, spraakberichten en video- en audiogesprekken, allemaal gebouwd met privacy en veiligheid in het achterhoofd.
- Pushmeldingen: Blijf op de hoogte met directe meldingen voor nieuwe berichten, verbindingen, likes en oproepen, zelfs als de app op de achtergrond draait.
- AI-ondersteunde support: Onze support-chatbot helpt direct algemene vragen te beantwoorden en leert van veelgestelde vragen om na verloop van tijd te verbeteren. Voor complexe problemen is ons team direct beschikbaar.
- Gebouwd voor privacy-compliance: Ons privacyprogramma is ontworpen om te voldoen aan PIPEDA, Alberta PIPA en Quebec's Law 25, en ter voorbereiding op GDPR/UK GDPR waar van toepassing, inclusief dataminimalisatie, geautomatiseerde handhaving van bewaartermijnen en volledige tools voor Data Subject Access Requests (DSAR).
Ons platform
HoopFrog is beschikbaar op het web en als Android-app in Google Play. Op een iPhone gebruikt u voorlopig de website. Dit is waarom het uw tijd waard is:
- Echte gesprekken, controles die u kunt zien: Controles en een zichtbare Trust Score zijn in elk profiel ingebouwd, zodat u kunt zien wat iemand heeft bevestigd voordat u hallo zegt. Controles helpen ons de authenticiteit te beoordelen, maar kunnen de identiteit of intenties van een persoon niet garanderen. HoopFrog gebruikt geen door AI gegenereerde profielen om leden te vertegenwoordigen of interesse te simuleren.
- Compatibiliteit met diepgang: Een multidimensionale vragenlijst over waarden, levensstijl, communicatiestijl en relatiedoelen voedt elke suggestie. Minder ruis, meer mensen die echt bij uw leven passen.
- Zien en horen voordat u afspreekt: Met video-begroetingen kunt u iemands persoonlijkheid ervaren voordat u hallo zegt, en in-app audio- en videogesprekken laten het gesprek groeien zonder ooit uw telefoonnummer te delen.
- Techniek met veiligheid voorop: Fraudedetectie, automatische contentscans en menselijke beoordeling van gerapporteerde content. Veiligheid zit in het fundament, niet achteraf toegevoegd.
- Gebouwd in Canada, spreekt uw taal: Met trots ontwikkeld in Alberta, met de app-interface beschikbaar in zeven talen: Engels, Frans, Spaans, Duits, Nederlands, Portugees en Welsh.
- Privacy door ontwerp: Uw gegevens worden versleuteld tijdens verzending, en uw berichten en spraakberichten worden ook op onze servers versleuteld. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet en we delen ze niet met derden voor hun eigen advertentiedoeleinden. Stealth geeft u de controle over wie u ziet.
- Gratis om te beginnen: De basisfuncties zijn gratis. Het VIP-lidmaatschap voegt extra's toe zoals zien wie u leuk vond, Stealth-browsen en videobellen.
Ons team
Wij zijn een klein, toegewijd team gevestigd in Alberta, Canada. Wij zijn technici en bouwers die een gemeenschappelijke overtuiging delen: technologie moet mensen samenbrengen op manieren die respectvol, veilig en oprecht betekenisvol zijn.
We worden niet gesteund door durfkapitaalbedrijven met tegenstrijdige belangen. We bouwen aan iets waar we in geloven, voor mensen om wie we geven. Elke functie, elk beleid en elke regel code weerspiegelt die toewijding.
We houden van honden en katten! Stuur ons een foto van uw favoriete vriend op Facebook en Instagram.
Pers- en partnerschapsaanvragen
We verwelkomen gesprekken met journalisten, onderzoekers, potentiële partners en iedereen die geïnteresseerd is in wat we bouwen:
- Persaanvragen: press@hoopfrog.com
- Partnerschapsaanvragen: partnerships@hoopfrog.com
Bedrijfsinformatie
- Bedrijf: HoopFrog Inc.
- Federaal ondernemingsnummer: 1467452-9
- Alberta-registratie: CAN 2126911664
- Handelsmerk: HoopFrog®, Canadese handelsmerkregistratie nr. TMA1,402,196. Aanvraagnr. 2,374,073, CIPO.
- Hoofdkantoor: 3-11 Bellerose Drive, Suite 312, St. Albert, AB T8N 5C9, Canada
- Opgericht: 2023
Voor algemene vragen kunt u onze pagina Contact opnemen met support bezoeken.
Onze toewijding aan kindveiligheid
Het beschermen van kinderen is een ononderhandelbare prioriteit bij HoopFrog Inc. HoopFrog is een platform uitsluitend voor volwassenen en we bouwen kindveiligheid in het product in. Elke foto die naar HoopFrog wordt geüpload, wordt voordat deze wordt gepubliceerd gecontroleerd tegen databases van bekend seksueel misbruikmateriaal van kinderen met behulp van twee onafhankelijke hashcontrolelagen, waarvan er één Project Arachnid Shield (Canadian Centre for Child Protection) is. Alleen een niet-omkeerbare hash van de afbeelding wordt gecontroleerd. Routinematige hashcontroles verzenden geen afbeeldingen. Wanneer inhoud wordt bevestigd of vermoed als CSAM (materiaal van seksueel misbruik van kinderen), kunnen we relevante inhoud en accountgegevens bewaren en openbaar maken aan wettelijke autoriteiten en kinderbeschermingsinstanties zoals vereist door de wet. Elke match resulteert in onmiddellijke schorsing van het account en verwijdering van de inhoud. Foto's kunnen niet worden verzonden in privéberichten op HoopFrog, waardoor een veelvoorkomende misbruikvector wordt verwijderd. HoopFrog Inc. heeft toegang tot Shield door Project Arachnid (https://projectarachnid.ca), een programma van het Canadian Centre for Child Protection Inc., om de detectie en verwijdering van seksueel misbruikmateriaal van kinderen en schadelijk-misbruikmateriaal van kinderen en overlevers van seksueel misbruik van kinderen op zijn diensten te vergemakkelijken. Wij zijn verplicht om bevestigde CSAM te rapporteren aan de bevoegde autoriteiten, waaronder het National Child Exploitation Crime Centre (NCECC) van de RCMP en Cybertip.ca / het Canadian Centre for Child Protection, via ons escalatieproces en in overeenstemming met onze wettelijke verplichtingen. Zie ons Kindveiligheidsbeleid voor volledige details.